מעבר מוויקס לוורדפרס: מה עובר, מה בונים מחדש ומה עם גוגל

אין כפתור ייצוא: מה זה באמת מעבר מוויקס לוורדפרס

מבקשים ממני ״להעביר״ אתר וויקס כמו שמעבירים קובץ מתיקייה לתיקייה. זה לא עובד ככה, ועדיף לשמוע את זה לפני הפרויקט ולא באמצע. וויקס כותבת את זה במפורש במרכז העזרה שלה: אתר וויקס בנוי בטכנולוגיה של וויקס, והוא חייב להתארח ולפעול על השרתים שלה. אין קובץ שמורידים ומעלים לאחסון אחר.

לכן מעבר מוויקס לוורדפרס הוא שלוש עבודות נפרדות. הראשונה היא בנייה מחדש: העיצוב, פריסת העמודים והטפסים נבנים שוב בוורדפרס. השנייה היא העברת תוכן: טקסטים, תמונות, מוצרים, לקוחות. השלישית היא ההחלפה עצמה: הדומיין, המייל והכתובות שגוגל כבר מכיר. רוב הסיכון נמצא בעבודה השלישית, ודווקא היא מקבלת הכי פחות מקום בהצעות מחיר.

מתי נכון להישאר בוויקס

אני לא מרוויח כלום מזה שאגיד לכם להישאר, ועדיין אני אומר את זה לא מעט. מעבר עולה בנייה מחדש ומסכן את המיקומים בגוגל. הוא משתלם רק כשהפלטפורמה היא מה שעוצר את העסק. את זה בודקים לפני כל דבר אחר: הכלי לבנות מחדש או לשפץ שואל את השאלות שהייתי שואל בעצמי, ודוח האתר החינמי מראה מה באמת לא בסדר באתר הנוכחי. בדרך כלל עדיף להישאר כש:

• האתר עושה את העבודה. נכנסות פניות או הזמנות, ואתם מעדכנים אותו לבד בלי להתקשר לאף אחד.
• מה שמפריע לכם הוא המראה. עיצוב חדש בתוך וויקס הוא הרבה פחות עבודה מעיצוב חדש ועוד פלטפורמה חדשה.
• האתר מדורג נמוך כי התוכן דל. תוכן דל יישאר דל גם בוורדפרס; קודם כותבים את העמודים.
• אין מי שיתחזק אתר וורדפרס. וויקס מטפלת בשבילכם באחסון ובעדכונים; בוורדפרס העדכונים, הגיבויים והאבטחה הם באחריותכם או באחריות המפתח שלכם.
• עונה עמוסה מתקרבת. מעבר מתכננים לחודש שקט, לא לשבועות שלפני השיא שלכם.

מתי כן הגיע הזמן לעבור

הסיבות האמיתיות קשורות למה שהעסק צריך בשלב הבא, לא לזה שוויקס ״לא טובה״. האתר צריך להתחבר ל-CRM, למערכת חשבוניות או לניהול מלאי בצורה שהפלטפורמה לא מציעה. החנות צריכה מחירון לפי סוג לקוח, הצעות מחיר או עמוד תשלום עם כללים משלכם. אתם רוצים שהקוד והאחסון יהיו שלכם, ושתוכלו להחליף מפתח. או שהתוכן הופך לערוץ שיווק, ואתם צריכים שליטה מלאה במבנה העמודים, בתבניות ובמהירות. אם שניים מאלה נכונים, שווה לדבר. אם אף אחד, חזרו לסעיף הקודם.

מה אפשר לקחת איתכם ומה בונים מחדש

הטבלה בראש המאמר מפרטת את זה פריט אחרי פריט. בקצרה: מידע ששמור כרשימה אפשר לייצא, וכל מה שהוא עמוד אי אפשר.

עמודים ופוסטים בבלוג הם החלק הידני. בעמוד העזרה של וויקס כתוב שכרגע אי אפשר לייצא פוסטים מהבלוג לפלטפורמות אחרות, ומדריך ההעברה של ווקומרס אומר אותו דבר על עמודים ופוסטים: אין ייצוא ישיר. בפועל מעתיקים את הטקסטים עמוד אחרי עמוד לאתר החדש, וזו גם ההזדמנות למחוק מה שאף אחד לא קורא ולכתוב מחדש מה שהתיישן.

לתמונות צריך שורה משלהן בתוכנית. לפי המדריך של ווקומרס, הייצוא מוויקס לא כולל קובצי מדיה כמו תמונות מוצר, ולכן את התמונות מורידים ומעלים מחדש. אם נשארו אצלכם קובצי המקור מהצלם, השתמשו בהם ולא בעותקים שבאתר.

הדומיין: נעילה של 60 יום, קוד העברה וכמה זמן זה לוקח

קודם בודקים איפה הדומיין רשום. אם קניתם אותו אצל רשם אחר ורק חיברתם אותו לוויקס, אין מה להעביר; משנים לאן הוא מפנה. אם קניתם אותו דרך וויקס, יש שתי אפשרויות, והראשונה מפתיעה את רוב האנשים: לא חייבים להעביר את הדומיין כדי לעזוב. וויקס מאפשרת להשאיר את הדומיין רשום אצלה ולערוך את רשומות ה-DNS שלו כך שיפנו לאתר שמתארח במקום אחר. וויקס מציינת שתי מגבלות: אי אפשר לשנות את שרתי השמות (name servers) של דומיין שנרשם אצלה, ושינויי DNS יכולים לקחת עד 48 שעות עד שהם מתעדכנים בכל מקום.

האפשרות השנייה היא העברה מלאה לרשם אחר. וויקס שולחת קוד העברה (EPP) לכתובת המייל של איש הקשר הרשום כבעל הדומיין, אתם מוסרים את הקוד לרשם החדש, ולפי וויקס העברה נמשכת בדרך כלל עד 7 ימים. עוד כתוב שם שברגע שהדומיין עובר, האתר בוויקס מתנתק ממנו. לכן האתר החדש צריך להיות גמור ובדוק לפני שמתחילים בהעברה, לא אחריה.

הנעילה היא מה שתופס אנשים לא מוכנים. לפי מדיניות ICANN, כפי שוויקס מתארת אותה, אי אפשר להעביר דומיין בתוך 60 יום מהרישום שלו, משינוי בפרטי בעל הדומיין או מהעברה קודמת בין ספקים. לפי וויקס, אין לה אפשרות לשנות את זה. הטעות הקלאסית: לתקן את פרטי הבעלים ״כדי לעשות סדר״ שבוע לפני המעבר, ולנעול את הדומיין לחודשיים. אם אתם בתוך תקופת הנעילה, לכו על האפשרות הראשונה: מפנים עכשיו את רשומות ה-DNS לאתר החדש, ואת הרישום עצמו מעבירים אחר כך.

המייל תלוי בדומיין: קודם מתכננים את רשומות ה-MX

אתר שנופל לשעה זה לא נעים. עסק שהמייל שלו מפסיק להגיע בשקט מאבד פניות בלי לדעת על זה. המייל לדומיין שלכם מגיע לפי רשומות ה-MX שב-DNS של הדומיין, והן יושבות באותו מקום שבו יושבות הרשומות שמפנות לאתר. עמוד ההעברה של וויקס עונה על זה ישירות: המייל העסקי לא ממשיך לעבוד מעצמו אחרי העברה, ואת רשומות ה-MX צריך להגדיר שוב אצל הספק החדש.

לכן, לפני שנוגעים במשהו, מעתיקים למסמך את כל רשומות ה-DNS של הדומיין: MX, רשומות ה-TXT ששירותי המייל משתמשים בהן כדי לאמת את ההודעות שלכם (SPF, DKIM), וכל רשומה ששייכת לשירות אחר, למשל מערכת דיוור. אם רק מפנים את האתר ומשאירים את הדומיין בוויקס, משנים את רשומות האתר בלבד ומשאירים את רשומות המייל כמו שהן. אם מעבירים את הדומיין, מגדירים את כולן מחדש אצל הספק החדש ושולחים באותו יום הודעת בדיקה לשני הכיוונים. אם תיבות המייל עצמן נקנו דרך וויקס, שאלו את התמיכה של וויקס מה קורה להן כשמבטלים את התוכנית, עוד לפני שמבטלים.

לשמור על גוגל: מפת כתובות והפניות 301

גוגל לא מדרג את האתר שלכם, הוא מדרג כתובות. באתר החדש רוב הכתובות יהיו שונות, וכל כתובת ישנה שמחזירה ״העמוד לא נמצא״ היא עמוד שוויתרתם על הדירוג שלו. המדריך של גוגל למעבר אתרים מתאר את העבודה: מכינים רשימה של הכתובות הישנות, מחליטים לאן כל אחת צריכה להוביל, ומפנים בהפניה קבועה כמו 301 או 308. מהרגע שהדומיין מפנה לוורדפרס, את ההפניות האלה מגדירים באתר החדש.

• את הרשימה בונים משלושה מקורות: מפת האתר הנוכחית, העמודים שמקבלים כניסות לפי Google Search Console, ועמודים שאתרים אחרים מקשרים אליהם.
• לכל כתובת ישנה, כתובת חדשה אחת שמתאימה לה. גוגל מזהיר מפני הפניה של הרבה כתובות ישנות ליעד אחד שלא קשור אליהן, כמו עמוד הבית.
• מפנים ישר לכתובת הסופית. גוגל ממליץ להימנע משרשראות של הפניות.
• שומרים על הכותרות ועל הטקסט המרכזי של עמודים שמדורגים טוב. שבוע של מעבר הוא זמן גרוע לשכתב גם את העמוד הכי חזק שלכם.
• אחרי העלייה לאוויר מגישים את מפת האתר החדשה ב-Search Console, כפי שגוגל ממליץ, ועוקבים אחרי דוח ״לא נמצא״ כדי לתפוס כתובות שהתפספסו.
• משאירים את ההפניות במקומן. גוגל כותב שיש להשאיר אותן כמה שיותר זמן, ובדרך כלל לפחות שנה.

למה לצפות מגוגל אחרי ההחלפה

אף אחד לא יכול להבטיח שהמיקומים לא יזוזו, ומי שמבטיח את זה מוכר לכם משהו. גוגל עצמו כותב שיש לצפות לתנודות זמניות בדירוג בזמן מעבר, ושבאתר בגודל בינוני יכולים לעבור כמה שבועות או יותר עד שהכתובות החדשות מחליפות את הישנות בתוצאות. מעבר טוב שולט בדבר אחד: שהירידה תהיה קצרה ושהאתר יחזור למקומו. הדומיין נשאר אותו דומיין, ולכן אין צורך להגיש בקשה לשינוי כתובת; הכלי הזה ב-Search Console מיועד למעבר לדומיין אחר. האתר החדש גם צריך להיות מהיר לפחות כמו הישן, והבדיקות לזה נמצאות במדריך המהירות לוורדפרס שלי.

חנות וויקס שעוברת לווקומרס או לשופיפיי

בחנות יש יותר מידע, ולכן גם יותר מה לייצא. Wix Stores מייצאת את המוצרים עם הנתונים שלהם לקובץ CSV, עד 5,000 שורות בקובץ. לפי וויקס, ייצוא של מוצרים דיגיטליים לא נתמך כרגע. גם הזמנות אפשר לייצא ל-CSV, וגם אנשי קשר, עד 50,000 בכל פעם. בצד השני, בווקומרס יש כלי לייבוא מוצרים שמובנה בממשק הניהול, והתיעוד שלה מתאר גם תוסף רשמי להעברה מוויקס. סיסמאות של לקוחות לא עוברות: במדריך של ווקומרס כתוב שאי אפשר להעביר אותן, ולכן כל לקוח מגדיר סיסמה חדשה. הודיעו על כך ללקוחות מראש; אל תתנו להם לגלות את זה במסך הכניסה.

חנות היא גם סיבה לעצור ולשאול אם וורדפרס היא בכלל היעד הנכון. אם הקטלוג ועמוד התשלום רגילים ואף אחד אצלכם לא רוצה להתעסק עם שרתים, ייתכן ששופיפיי תתאים יותר. במרכז העזרה של שופיפיי יש מדריך למעבר מוויקס: הוא ממליץ לייבא את המוצרים בקובץ CSV, ומתאר אפליקציית Store Migration שמייבאת מוצרים ולקוחות מוויקס. שופיפיי כותבת שהאפליקציה נמצאת בגישה מוקדמת וזמינה רק לחלק מהחנויות, ושמוצרים עם יותר משלוש אפשרויות מיובאים בלי האפשרויות שלהם. אני בונה על שתיהן, ולכן ההמלצה נגזרת מהחנות: ווקומרס כשצריך כללי תמחור משלכם וחיבורים חיים למערכות אחרות, שופיפיי כשרוצים שהפלטפורמה תנהל את עצמה.

בכל בחירה, שלושה דברים מוגדרים מאפס ונבדקים בקנייה אמיתית: החיבור לחברת הסליקה הישראלית שלכם, החשבוניות וכללי המשלוח. אף אחד מהם לא עובר בקובץ CSV.

סדר העבודה והבדיקות ביום העלייה לאוויר

האתר בוויקס נשאר באוויר ולא נוגעים בו עד שהחדש מוכן. את האתר החדש בונים על כתובת זמנית שסגורה למנועי חיפוש. כך יש לכם זמן, ויש דרך חזרה, וזו כל המטרה של הסדר הבא.

• מיפוי: כל עמוד, כל כתובת, כל טופס, כל שירות שמחובר לאתר, וכל רשומות ה-DNS של הדומיין.
• מייצאים מוויקס את מה שאפשר: מוצרים, הזמנות, אנשי קשר. מורידים את התמונות.
• בונים את אתר הוורדפרס על הכתובת הזמנית ומעבירים אליו את התוכן.
• כותבים את מפת הכתובות ומגדירים את הפניות ה-301 באתר החדש. כל הפניה נבדקת לפני העלייה לאוויר.
• בודקים את הדומיין: איפה הוא רשום, האם הוא בתוך נעילה של 60 יום, ובאיזו אפשרות אתם משתמשים.
• מחליפים ביום שקט, בתחילת השבוע, כשיש מי שזמין לתקן.
• באותו יום: שולחים ומקבלים מייל, ממלאים כל טופס, מבצעים הזמנה אמיתית, פותחים את הכתובות הישנות החשובות ומוודאים שכל אחת מגיעה לעמוד הנכון, פותחים את האתר למנועי חיפוש ומגישים את מפת האתר.
• משאירים את התוכנית בוויקס עוד כמה שבועות אחרי ההחלפה. לפיה בודקים כל מה שהתפספס, והיא גם הדרך חזרה.

ממה נקבעת העלות של מעבר

אני לא מפרסם מחירים, ומספר בלי היקף הוא ממילא ניחוש. מה שכן אפשר להגיד הוא מה הופך מעבר אחד לפרויקט קטן ואחר לפרויקט גדול. מחשבון היקף הפרויקט ממקם את האתר שלכם באחת הקבוצות עוד לפני שמדברים, וכל פרויקט מקבל הצעת מחיר קבועה אחרי שיחה קצרה. כשמשווים הצעות, השאלות מהמדריך שלי על דגלים אדומים כששוכרים מפתח וורדפרס מתאימות גם כאן, עם תוספת אחת: בקשו לקבל את מפת ההפניות כחלק ממה שנמסר לכם. אצלי האתר נבנה במסגרת שירות בניית אתר וורדפרס, עם AI בחלקים החוזרים של העתקת תוכן ובדיקתו, ועם שיקול דעת בכל השאר.

• מספר סוגי העמודים. שלושים עמודים על אותה פריסה הם פחות עבודה משש פריסות שונות.
• אותו עיצוב שנבנה מחדש, או עיצוב חדש. עיצוב חדש הוא פרויקט עיצוב בנוסף למעבר.
• כמה תוכן מעתיקים ידנית: עמודים, פוסטים, תמונות.
• חנות: מספר המוצרים והווריאציות, והאם היסטוריית ההזמנות והלקוחות עוברים גם הם.
• מה שהאפליקציות של וויקס עשו בשבילכם: קביעת תורים, אזור חברים, טפסים, דיוור. לכל אחת צריך תחליף באתר החדש.
• מספר הכתובות במפת ההפניות, וכמה מהן מביאות היום תנועה.
• שפות. אתר בעברית ובאנגלית הוא שני סטים של תוכן, ופריסה מימין לשמאל שצריך לבדוק.