סקירה
Rom Suites הוא מלון בוטיק יוקרה ישראלי שהסתמך לחלוטין על פלטפורמות הזמנה של צד שלישי — בוקינג ואייר בי-אנד-בי — ללא יכולת הזמנה ישירה. נדרש אתר אירוח שמותג בראש עם גלריות תצוגת סוויטות ברזולוציה גבוהה, לוח זמינות משולב, ניתוב דו-לשוני עברית/אנגלית ופריסת עברית להקמת ערוץ הזמנות ישיר.
מלון סוויטות יוקרה פעל לחלוטין דרך פלטפורמות הזמנה של צד שלישי — בוקינג ואייר בי-אנד-בי — ללא יכולת הזמנה ישירה, ללא נוכחות מותג מקוונת ואין דרך לתפוס הכנסות ישירות ללא תשלום עמלה.
אתר אירוח שמותג בראש: עמודי תצוגת סוויטות יוקרה עם גלריה ברזולוציה גבוהה, לוח זמינות משולב, אינטגרציית הזמנה ישירה, ניתוב WPML דו-לשוני עברית/אנגלית ופריסת עברית RTL — תוכנן להניע הזמנות ישירות.
האתגר
אתגרים עיקריים: תוסף הזמנות מלון חייב עיצוב מותאם להתאמה לאסתטיקת המותג היוקרתית; צילומי סוויטות ברזולוציה גבוהה דרשו תהליך העברה השומר על איכות חזותית בטעינה מהירה; פריסה דו-לשונית עם דאב-פי-אם-אל חייבה הנדסת גופן עברית מדויקת לאורך תהליך ההזמנה; סנכרון עם פלטפורמות חיצוניות היה קריטי למניעת כפילות הזמנות בהשקת הערוץ הישיר.
- המלון הסתמך על פלטפורמות הזמנה של צד שלישי — הקמת תהליך הזמנה ישירה דרשה אינטגרציית תוסף הזמנות מלון שמתאים לאסתטיקת המותג ללא ממשק מוכן מהקופסה
- צילומי הסוויטות היו ברזולוציה גבוהה אך לא מאופטמים — תהליך העברת תמונות נדרש לשמור על איכות חזותית יוקרתית ללא פגיעה בטעינת עמוד
- פריסה דו-לשונית דרשה הנדסה מדויקת של גופן עברית וכיוון לאורך תהליך ההזמנה ותיאורי חדרים
- לוח הזמינות היה צריך להסתנכרן עם פלטפורמות הזמנה חיצוניות למניעת כפילות הזמנות
הפתרון
ערכת נושא אירוח אלמנטור פרו פרימיום עם פריסות עמוד מותאמות ברמת סוויטה וגלריות ברזולוציה גבוהה בלוח מלא. תוסף הזמנות מלון עם סנכרון חיצוני. העברת תמונות עם טעינה עצלה לצילום יוקרתי. ניתוב דו-לשוני עם תיאורי סוויטות מתורגמים, תהליך הזמנה ואימיילי אישור. חלקי נחיתה להצעות מיוחדות עם לוגיקת תמחור עונתי ושהייה מינימלית.
ערכת נושא אלמנטור פרו פרימיום עם עמודי תצוגת סוויטות עם גלריות ברזולוציה גבוהה בלוח מלא. אינטגרציית הזמנות מלון עם לוח זמינות בזמן אמת. העברת תמונות עם טעינה עצלה לצילום סוויטות מהיר ברזולוציה יוקרתית. ניתוב דו-לשוני עם תיאורי סוויטות מתורגמים, תמחור ואימיילי אישור הזמנה.
- לוח זמינות עם ייצוא סנכרון למניעת כפילות הזמנות בין ערוצים ישירים וצד שלישי
- גלריית סוויטות יוקרה עם שכבה מאופשרת למגע מובייל ומערכת אייקונים ספציפית לחדר
- חלקי נחיתה של הצעה מיוחדת עם תמחור עונתי ותנאי שהייה מינימלית
- תוסף הזמנות מלון עם סנכרון חיצוני לניהול ערוצי בוקינג ואייר בי-אנד-בי
- דאב-פי-אם-אל לאתר דו-לשוני עם תהליך הזמנה מתורגם ואישורי אימייל
- אלמנטור פרו להצגה חזותית יוקרתית עם פריסות עמוד מותאמות ברמת סוויטה
התוצאה
ערוץ הזמנה ישירה הוקם — המלון תופס הכנסות חדרים מלאות ללא עמלת סוכן בהזמנות ישירות. סנכרון מבטל את הסיכון לכפילות הזמנות בכל הערוצים הפעילים. האתר הדו-לשוני משרת אורחים מקומיים דוברי עברית ונוסעים בינלאומיים דוברי אנגלית. הלקוח מנהל זמינות, תמחור והצעות עונתיות באופן עצמאי.
- ערוץ הזמנה ישירה הוקם — המלון תופס הכנסות חדרים מלאות ללא עמלת OTA בהזמנות ישירות
- סנכרון iCal עם Booking.com ו-Airbnb מבטל את הסיכון לכפילות הזמנות במהלך פעולה רב-ערוצית
- אתר RTL/LTR דו-לשוני משרת גם אורחים מקומיים דוברי עברית וגם נוסעים בינלאומיים דוברי אנגלית
- הלקוח מנהל זמינות חדרים, תמחור והצעות עונתיות באופן עצמאי דרך ניהול הזמנות
נתח הזמנות ישירות
זמן טעינה במובייל
עמלת סוכנות שנחסכה